Preguntas Frecuentes – Vime Moda®

¿Realizan envíos a todo Chile?

Sí. Realizamos envíos a todo Chile.

¿Cuánto demora el despacho?

Los pedidos son preparados y despachados dentro de 2 a 3 días hábiles desde la confirmación de la compra.

¿Cuánto cuesta el envío?

Los envíos a regiones son siempre por pagar.

En la Región Metropolitana puedes elegir entre:

• Despacho a domicilio por $3.500.

• Envío por pagar.

¿Cómo sé si mi pedido fue enviado?

Una vez despachado, recibirás la información de seguimiento correspondiente.

¿Puedo cambiar la talla o el modelo?

Sí. Puedes solicitar un cambio dentro de los 3 días hábiles desde la recepción de tu pedido, siempre que el producto se encuentre sin uso y en su empaque original.

¿Los cambios tienen costo?

Los costos de envío asociados a cambios por talla o modelo son responsabilidad del cliente.

¿Qué pasa si mi producto presenta una falla?

Si tu producto presenta una falla de fabricación, contáctanos dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción para evaluar el caso.

¿Cómo puedo pagar mi compra?

Puedes pagar de forma segura a través de los medios de pago disponibles en nuestra tienda online.

¿Cómo puedo contactarlos?

Puedes escribirnos por WhatsApp o a través de nuestros canales de contacto publicados en la tienda.

¿Vime Moda es una tienda confiable?

Sí. Vime Moda es una tienda online especializada en zapatillas, botas, botines, pantubotas, sandalias y calzado de mujer. Revisamos cada pedido antes de despacharlo y realizamos envíos a todo Chile.